Sân vận động O2 Arena gặp sự cố trong show diễn của ban nhạc Foo Fighters

	Lady Gaga hoãn thực hiện tiếp vòng lưu diễn châu Âu đến 2018
	Adele hủy hai đêm diễn tại sân vận động Wembley
	Janet Jackson lưu diễn trở lại sau khi sinh con
	Nhóm nhạc Hanson sắp lưu diễn kỉ niệm sau 25 năm ca hát

200 khán giả có vé hợp pháp nhưng không xem được show diễn của Foo Fighters

Trước buổi diễn, theo đề nghị của Foo Fighters, O2 đã ngắt kết nối giữa hệ thống bán vé của sân khấu và hệ thống bán lại vé của công ty StubHub dẫn đến hiện tượng tên tuổi người mua lại vé không được cập nhật trên vé gốc của O2.

Nhưng vé vẫn tiếp tục được rao bán trên StubHub! Hệ quả là một số fan không được vào cửa vì ID của họ không giống với tên ghi trên vé.

Khán giả phàn nàn về kiểm tra an ninh và ID quá lâu

Nghị sĩ Sharon Hodgson nhận định: “Rõ ràng sự phối hợp giữa O2 và StubHub đang có vấn đề. Là một trong số sân khấu giải trí lớn nhất nước Mỹ, O2 đã hợp tác với StubHub để việc bán lại vé của người mua được thuận tiện hơn. Nhưng sự cố đã xảy ra. Đây là bài học trong hoạt động phân phối vé và khán giả là những người bị thiệt hại”. Hodgson hiện là đồng chủ tịch nhóm All Party Parliamentary Group đa đảng tại Quốc hội.

Khán giả cũng phàn nàn phải chờ lâu để kiểm tra an ninh và ID. Chris York, giám đốc công ty SJM quảng bá show diễn của Foo Fighters, nhận xét: “O2 quyết định như thế là hợp lý. Chúng ta cần xem xét lại việc bán lại vé”.

Vé đêm diễn năm 2016 của Adele giá được đẩy lên 25.000 bảng

Phản ứng trước ý kiến của Hodgson, StubHub cho biết chính việc kiểm tra ID đã khiến nhiều khán giả gặp khó khăn, khi vé của họ được cho hay tặng chứ không phải bán lại. Công ty cũng sẽ hoàn tiền cho những người bị từ chối vé. Trong khi việc bán lại vé là hợp pháp, thì nhiều buổi diễn lại có qui định hơi khác làm khó cho việc bán lại vé. Vé mua của O2 có thể bán lại tại các trang web như StubHub và các đối thủ của hãng như Viagogo, GetMeIn và Seatwave với giá thường cao hơn giá gốc nhiều dù một nghiên cứu mới của chính phủ cho thấy có 30% vé bán lại ở dưới giá gốc. Ví dụ giá vé vòng lưu diễn 2016 của Adele lên đến 25.000 bảng Anh bán trên một trang web.

O2 ký thoả thuận đối tác với Stubhub vào năm 2012. Stubhub được đưa biển quảng cáo vào sân và được kết nối trang web bán vé AXS.com của O2 với trang web bán lại vé của Stubhub để thuận lợi cho ai muốn bán lại vé.

O2 và Foo Fighters làm khán giả bất bình về việc có vé nhưng không vào cửa được

Vé các đêm diễn tại O2 mua lại qua StubHub sẽ được thay bằng tên của người mua mới kèm mã vạch. Tuy nhiên, do O2 ngắt kết nối hệ thống với StubHub tại đêm diễn của Foo Fighters theo yêu cầu của ban nhạc mà StubHub vẫn tiếp tục bán vé không được điều chỉnh tên người mua nên mới nảy sinh vấn đề.

Kết quả, 200 khán giả trong số 18.500 khán giả không vào được sân vận động. Ông Hodgson kêu gọi khán giả hãy tìm hiểu kỹ việc mua lại vé để tránh gặp sự cố trong tương lai.

	Lady Gaga hoãn thực hiện tiếp vòng lưu diễn châu Âu đến 2018
	Adele hủy hai đêm diễn tại sân vận động Wembley
	Janet Jackson lưu diễn trở lại sau khi sinh con
	Nhóm nhạc Hanson sắp lưu diễn kỉ niệm sau 25 năm ca hát